Recensione Negozi Astronomia

[contedracula]

Poichè non ho trovato la sezione adatta inserisco nel " bar " questo post che trovo interessante da scrivere tutti insieme.

Poichè l'era digitale oramai induce tutti ad effettuare sempre più acquisti sulla rete vorrei, se possibile, lasciare una traccia degli acquisti e servizi che riceviamo dai vari venditori Europei ed Extra-Europei.


Dividerei la lista per Nazione

GERMANIA

APM telescope (http://www.apm-telescopes.de)
Markus Ludes indubbiamente ha dato all'astronomia amatoriale un importante contributo. Spesso criticato per il suo modo " cinico " di fare commercio ma la sua forza risiede nell'esclusività di alcuni oggetti che per magia riesce a trovare o avere e questo gli consente uno stile - prepotente - di distribuzione. Quando però si vuole acquistare un prodotto di qualità bisogna fare un passaggio anche da lui. Lzos (http://lzos.ru/en/index.php) è un produttore oramai conosciuto anche nella sfera amatoriale grazie alla sua esclusiva di distribuzione. Rifrattori di pregio nel mondo sono stati prodotti dall'azienda Russa da lui rappresentata nel mondo amatoriale. Fedele compagno di merenda di Matthias Wirth (http://www.apm-telescopes.de/media/images/popup/MatthiasMAK16-1.jpg), progettista di Meccaniche per telescopi, con lui ha prodotti tra i telescopi più costosi che un Astrofilo possa mai comprare tipo questo Binoscopio Apocromatico da 304mm (http://www.professional-telescopes.net/Product-Line/Apochromates/Super-Bino-Apo#).
Detto questo Markus Ludes resta una validissa opportunità per chi cerca quel pezzo che gli manca ma è altrettanto disposto a pagare questa esclusività.


Teleskope-Service (http://www.teleskop-express.de/shop/index.php/language/en)
anacronimo TS
Nei pressi della periferia sud di Monaco di Baviera è presente Wolfgang Rasburg (http://www.wolfi-ransburg.de/munich_east_observatory.htm) conosciuto soprattutto per essere l'interlocutore TS SCONTO della omonima azienda della quale ne è proprietario.

Con uno staff di circa 10 persone, Wolfi ( per gli astrofili ) in pochi anni ha affermato una presenza e forza distributiva senza precedenti. Per alcuni brand è riuscito a omettersi dal Club Baader Germany riusciendo ad acquistare direttamente alla fonte telescopi ed accessori.
Indubbiamente rappresentante del concetto Mass Market ha un magazzino che conta diverse centinai di migliaia di Euro di merce sempre immediatamente Disponibile.

La sua prerogativa è la distribuzione RAPIDA del materiale e l'approvvigionamento sempre attivo di prodotti.
Ha una linea di accessori e telescopi prodotti in China su commissione di standard e caratteristiche. negli anni la qualità dei prodotti TS è aumentata notevolmente intensificando la presenza tra gli appassionati.

Ha dislocato ultimamente una sede in Italia, ma la forma di questa scelta non è ancora chiara poichè tutti continuano ad acquistare dalla Germania.

AstroShop (http://www.astroshop.de)

To be continued ...

[PHIL53]

Non ho molte informazioni a riguardo, ma personalmente ho acquistato tra Aprile e Luglio 2014 tre dei miei oculari (14mm, 20mm e 6,7mm) sul sito Explore Scientific (http://www.explorescientific.it/it/pagina-iniziale/) (sito tedesco in italiano) trovandomi bene sia per qualità degli articoli proposti che per rapidità di spedizione e consegna.

Durante l'estate bisogna riconoscere che sono tuttavia emerse difficoltà di approvvigionamento con segnalazione di disponibilità solo a lungo termine, ma sembrano essere progressivamente in corso di risoluzione (ad es. l'oculare 8,8mm è ora di nuovo disponibile, ma non il 14mm nè il Dobson Ultra Light 12").

P.S. salvo il binocolo, tutto il resto acquistato da TS ... per me, sono il top (a condizione di conoscere l'inglese o il tedesco !)

[Angeloma]

Iniziativa lodevole a beneficio di tutti e, soprattutto, dei meno smaliziati navigatori del WWW. Un plauso al promotore.

[nicola66]

Circa il. 90x cento della mia attrezzatura è stata presa da ottica San Marco non se i prezzi sono concorenziali ma ho trovato persone in gamba e disponibilissime

[Andrea86]

Grazie Gianluca per le info che puoi darci. Io,al momento, ho comprato da Ottica San Marco e da Ts e devo lodare tutti e due sia per la disponibilità che per la professionalità. Certo,magari altri utenti avranno avuto altre esperienze,ma nel mio piccolo ne sono rimasto soddisfatto. Da dire però che ho sempre preso attrezzature "Made in china" quindi non ho esperienza diretta su strumentazione di altro livello. Aspetto le vostre recensioni

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[Alfiere]

Mi associo per OSM e TS. Telescopio acquistato presso OSM, arrivato in anticipo rispetto i tempi di attesa, spedizione ok, competenza e cortesia.

TS... Sono tedeschi, col plus delle caramelline gommose... Troppo oltre

[contedracula]

Astroshop (http://www.astroshop.de/)
Questo negozio, per noi On Line, è una finestra di accessori e telescopi infinita.
Nasce come reseller di un paio di Forti Brand che nel tempo man mano hanno lasciato posto alle dinamiche del mercato di produzione Chinese. Questo si traduce nell'implementazione di tutto lo scenario di produzione Made a buon mercato.
Questa opzione ha consentito ad aziende come Astroshop di potenziare il proprio catalogo entrando piano piano ( mica tanto piano ) nei vari mercati europei. Un plauso va alla loro capacità di aver colto, tra i primi, l'interesse del mercato Italiano grazie alla loro piattaforma di Ecommerce interamente tradotta nella nostra lingua. Non è raro trovare oggetti, soprattutto accessori, che in molti negozi sparsi tra Italia ed estero risultano NON disponibili. La loro forza, come tutta la Germania a prescindere dal settore, è nella LOGISTICA. Non dimentichiamoci che la Germania ha una tradizione di Logistica radicata nella loro economia, basta andare sul sito della DVZ (http://www.dvz.de/)Deutsche Logistik-Zeitung e capire perchè sono così bravi. L'ordine viene gestito in poche ore ed è già etichettato per la spedizione. Per l'Italia il miglio corriere risulta GLS, Carrier di Trasporti di proprietà Inglese con sede in Olanda ma guarda caso il Know How è stato raggiunto con l'acquisizione di una società di Trasporti Tedesca.

[contedracula]

OLANDA

Robtics (http://www.robtics.nl/index.php)
La storia della Robtics è fuori dal comune, mi piace definirli una banda di " Mattacchioni " con la passione prima dell'ASTROFILIA e poi della professione di distributori di oggetti astronomici amatoriali.
Cosa significa? Rob Lefeber e Menno van der Mark sono du e grandi competenti pronti a dare SEMPRE consigli e informazioni necessarie per un acquisto azzeccato.
Fuori dagli schemi - tedeschi - amano più divulgare il credo della passione per poi convertirla in professione. Questo si traduce in un ottimo rapporto Astrofilo/Astrofilo ma un pò meno Negozio/Cliente. In prima battuta può essere un grande vantaggio, per me lo è, ma per il novizio che scalpita e scalcia per avere il giocattolo nuovo a casa in tempi brevissimi, Robtics è forse meno adatto. Fin da subito Rob ed il suo staff hanno trattato prodotti che amo definire, TRASVERSALI, rispetto al mercato nostrano. Se volessi fare un accostamento Italiano, definirei ROB il Giovanni Quarra nostrano, persona coraggiosa di imbattersi in prodotti particolari e su marchi fuori dal mercato globale. Robtics annovera tra le sue caratteristiche odierne e passate, grande intuito nel cercare prodotti di qualità con un rapporto di prezzo ancora vantaggioso. Non è raro trovare da loro Oculari " preziosi " a prezzi eccellenti senza farsi spellare dai soliti mercanteggiatori. Per concludere, se avete bisogno di un CONSIGLIO prima dell'acquisto e non avete fretta nella spedizione 24h, Robtics potrebbe essere una validissima scelta. Spediscono con NLpost, gestite in Italia da SDA. Per i pacchi grandi e voluminosi, UPS.

[paperbike]

Colgo l'occasione, telescopio e go to acquistati da Salmoiraghi e Viganò, un disastro,nel senso che compri e basta se hai bisogno di assistenza........devi fartela da solo!!!!!!!!
Il resto tutto da TS,e niente da dire......!Anzi un plauso perché c'è tanta scelta e sempre disponibile, e se hai bisogno ti rispondono quadi subito.!

[etruscastro]

colgo l'occasione per ringraziare @contedracula (http://www.astronomia.com/forum/member.php?u=1273) nel condividere con tutti i lettori del forum delle sue esperienze e conoscenze dirette in fatto di acquisti.

in accordo con lui, abbiamo deciso che tutto il materiale inserito in questo thread (esclusi i commenti!) verranno agglomerati in un'unica discussione che diventerà una "guida" sugli acquisti on-line rivolto ai neofiti e non solo.

approfitto per invitare chiunque lo volesse, a partecipare con le proprie esperienze dirette ad implementare l'elenco e-commerce a livello italiano e/o globale.

fatto importante, i post NON devono avere spirito sponsoristico verso un marchio o un venditore come NON deve avere spunti offensivi o lesivi verso gli stessi, la moderazione vigilerà su questo....

attenetevi come detto alle proprie esperienze dirette sottolineando cortesia e tempi di spedizione del venditore, qualora ci fossero state dei disguidi in fase di acquisto fatelo presente con spirito critico ma costruttivo, rifatevi un pochino alla "linea" seguita da Contedracula!

credo che il tutto possa diventare un'ottimo lavoro a disposizione di tutti in cui tutti se vogliamo possiamo partecipare....

buon lavoro....

Etruscastro

p.s. sposto la discussione in -Telescopi e Montature-

[garmau]

Colgo l'occasione, telescopio e go to acquistati da Salmoiraghi e Viganò, un disastro,nel senso che compri e basta se hai bisogno di assistenza........devi fartela da solo!!!!!!!!
Il resto tutto da TS,e niente da dire......!Anzi un plauso perché c'è tanta scelta e sempre disponibile, e se hai bisogno ti rispondono quadi subito.!
A me è capitato l'esatto contrario, ho avuto un problema ad un motore della montatura del makkino celestron . Ho portato la montatura dove ho acquistato lo strumento punto vendita SV di Olbia, lo hanno imballato e mandato ad Auriga , dopo venti giorni avevo tutto come nuovo e in garanzia. Il tempo di una lunazione, alla luna nuova del mese successivo ero di nuovo operativo.

inviato dal cellulare

[paperbike]

garmau. Ma si guarda io credo che sia comunque dovuto alla professionalità delle persone magari io sono stato sfortunato tu no dipende e non si può fare di tutta l'erba un fascio comunque parliamo di una catena di negozi importante.

[garmau]

Concordo con te sul fatto che dipende molto dalle persone che lavorano sul posto e di sicuro ci dovrebbe essere una cernita del personale ben fatta a monte. Molte volte la nostra educazione ci porta ad accettare/sopportare comportamenti di terzi che andrebbero stigmatizzati e comunicati a chi di dovere. Con l'età e l'esperienza mi sono accorto che a volte è necessario avere comportamenti non dico arroganti ma sicuramente un po fuori dalle righe solo per ottenere quanto dovuto, non che si pretenda la luna è ovvio.

inviato dal cellulare

[Galosimo]

Oltre a quelli già citati devi segnalare il sito Astromarket.org di Michele persona molto cordiale e le spedizioni sono fatte in tempi brevi. Ho avuto problemi da un focheggiatore nuovo me lo ha sostituito subito senza nessun problema ed anche i prezzi sono concorrenziali.

[contedracula]

Arriva anche il turno di Astromarket, ma io ho acquistato direttamente in Belgio. ;)

Ciao

[cherubino]

mah, concordo un po' con tutti e con nessuno al tempo stesso.
Ringrazio Conte di aver aperto questa discussione.
Per quanto mi riguarda devo dire che, indipendentemente dal marchio di distribuzione mi sono sempre trovato bene dove le persone con cui parlavo erano propense ad essere efficienti.
Sembra una banalità ma le aziende comunque, sono fatte di "persone" e sono queste che, indipendentemente dal tipo di brand che vendono, fanno la differenza.
Devo dire che, soprattutto ultimamente, mi trovo molto bene con Riccardo Cappellaro di TS Italia che è sempre disponibilissimo e molto veloce in tutto.
Detto questo mi sembra di poter dire che, salvo pochi casi (forse anche "sfortunati"), negli ultimi tempi la disponibilità verso il cliente e molto alta da parte di quasi tutti i rivenditori.

Paolo

[contedracula]

UK


FirstLight Optics (http://www.firstlightoptics.com)

Azienda relativamente giovane del Devon, hanno una ottima vastità di prodotti quasi sempre disponibili.
da loro ho preso spesso accessori e CCD. I loro grandi limiti per noi Italiani sono 3, Si paga in Sterline pertanto verrà applicata una commissione sul cambio, l'Imballaggio è DAVVERO scadete, i costi di spedizione sono vertiginosi!

Credo che un'azienda on-line, a prescindere dal settore, debba curare in modo IMPORTANTE l'imballaggio degli oggetti ed il costo di spedizione.
L'azienda in questione più volte ha dimostrato la completa astensione dal correggere questo loro limite.

Riacquisterei da loro? NO
Un vero peccato perchè il catalogo è davvero ottimo


Ciao

[PHIL53]

Aggiungo che FLO si dà anche da fare in quanto sponsor di un ottimo Forum britannico Stargazers Lounge (http://stargazerslounge.com/)....

[etruscastro]

un ottimo Forum britannico Stargazers Lounge (http://stargazerslounge.com/)....
OT: guardando i "numeri" di questo forum, direi che sono "mostruosi".... prima o poi ci arriveremo anche noi! :rolleyes::whistling:

[cherubino]

Etru… vi/ci auguro francamente di NO.
I forum eccessivamente frequentati sono un disastro, nessuno di quelli (italiani almeno) che versano in quelle condizioni sono né liberi né tantomeno gestibili (dai gestori ma anche dagli utenti stessi). Sono semplicemente un guazzabuglio.

Ti sei mai chiesto perché alcune persone come Conte, Manu, etc.. (se vuoi ci metto anche me stesso ma diventa antipatico e autoelogiante) stanno più volentieri QUI invece che altrove?

Paolo

[etruscastro]

cherubino: hai semplicemente ragione!

[garmau]

Sinceramente è il mio terrore anche se sono consapevole che a Stefano un po di piacere gli farebbe.

inviato dal cellulare

[PHIL53]

Stiamo andando un pò fuori dal seminato, ma debbo dire che da un anno che sono iscritto ho visto il numero utenti registrati (credo) raddoppiare e, malgrado qualche discussione accesa e normali battibecchi (e sporadiche apparizioni di trolls :whistling:), mi sembra che il clima generale sia di assoluta serenità e cooperazione tra gli astrofili !

[maranatha]

Volevo segnalare anche la versione italiana di teleskop-service:
http://teleskop-express.it/
Ho acquistato presso di loro due filtri arrivati regolarmente entro tre giorni. I prezzi sembrano in linea con quello tedesco e ti avvisa sulla disponibilità dell'articolo.

[carkinzo]

Io la maggior parte della mia attrezzatura l'ho
presa (anche su consiglio di questo forum), da
http://www.teleskop-express.de/shop/index.php
Che dire, sono veloci, i prezzi buoni e il materiale
è nella maggioranza dei casi sempre disponibile.
Però, visto che alcuni prodotti non li avevano,
mi sono trovato bene anche da:
http://www.deep-sky.it/it
E anche da:
http://shop.tecnosky.it/Index.asp?SessionID=ED835EED-1EFF-4790-B7F7-2093BB9D108B
dal quale ho approfittato di un'ottima offerta.
Per gli altri non dico niente, perché non ho avuto esperienze,
anche se uno ci sarebbe, ma preferisco non fare il nome,
perché non credo sia questo il luogo adatto per fare critiche,
comunque si tratta di un negozio italiano già citato, che ho
contattato più volte, ma il materiale di cui avevo bisogno,
mi è sempre stato detto che non era disponibile e c'era da
aspettare un po', quindi non fa per me che quando mi entra
nella testa una cosa, la vorrei subito come i bambini piccoli. :razz:
In proposito volevo fare una domanda:
qualcuno di voi conosce questo:
http://www.skypoint.it/
Perché ha un prodotto in offerta che mi interessa molto,
ma siccome si tratta di un prezzo comunque alto e vorrei
avere un minimo di sicurezza, perché non lo conosco,
tra l'altro sembra che facciano anche il ritiro dell'usato,
che mi farebbe molto comodo.
Grazie.

[StarRider]

Da Skypoint ho acquistato un oculare Vixen e sono soddisfatto del servizio: buon prezzo, ottimo imballo, tempi di spedizione brevi. Rispondono alle mail in tempi brevi. Il difetto che mi sento di segnalare é che trovo il loro sito web scomodo da consultare e scarno di informazioni sui prodotti.

[contedracula]

Faccio un aggiornamento su questo post

Devo dire che a distanza di mesi, dopo aver sottoposto questo rivenditore ai più classici dei " tranelli ", le rotture di scatole prima dell'acquisto, posso confermare che AST Astromarket, da parte mia, è promossa a pieni voti!

https://www.astromarket.org

Non ho nulla che mi lega a loro se non aver fatto un pò di acquisti, anche importanti.
Ciò che funziona egregiamente è la politica di - contatto diretto - della Chat con il cliente

Utile perchè in tempo reale rispondono su quesiti tecnici e disponibilità dell'articolo nel caso non fosse a Magazzino

Sono abituato a questo sistema perchè in USA il servizio Chat è quasi diventato un obbligo. ( Era Ora anche in Europa )

Imballaggio PERFETTO, tempi di Spedizioni lampo e Rapidi, solo DPD avrebbe un Tracking da migliorare

Il listino è davvero molto vasto e spesso la maggior parte dei prezzi sono inferiori anche di quelche Euro alla concorrenza

Teleskope Service ha raggiunto un punto di riferimento all'astronomia amatoriale in Europa ma sinceramente ho trovato AST superiore sia come varietà di prodotti che come Customer Service

Ciao

[Huniseth]

Opss.. mi era sfuggito questo Post...

Ma perchè gli esperti vengono qui a commentare? Ma perchè c'è Huniseth .. è ovvio... !!!

Io compro poco di roba nuova, ma ho Tecnosky relativamente vicino e diverse cose le ho prese da lui (per posta, anche se so dove si trova) - Mi sono servito anche da Apulie ottiche una volta (con qualche patema, ma nessun problema) - Poi da TS italia, la spesona più grande, tutto bene direi, ma ero già in contatto con Wolfie che mi aveva fatto un preventivo -

Io anche con i negozi online non compro mai dal carrello del sito, scrivo una email e chiedo informazioni e la trattativa continua così, non compro dal sito.

[MarcoG]

Ecco la mia esperienza...

Tecnosky - Giuliano non risponde quasi mai alle e-mail e ogni tanto si prende un giorno di riflessione prima di spedire. A parte questo è sempre disponibilissimo e professionale. Pochi acquisti effettuati (fra cui il mio dobson) ed è sempre tutto arrivato puntale e correttamente imballato. Risolvesse quel problema delle e-mail (ma in fondo si può sempre telefonare) sarebbe il mio store preferito.

Teleskop Express tedesco - Ho comprato diverse volte (accessori) e rimasto davvero sorpreso dalla qualità del servizio. Veloci, rispondono alle e-mail, professionali, applicano sconti su richiesta (sempre) e sono estremamente disponibili (spesso mi hanno sconsigliato loro stessi degli acquisti). Tra l'altro ho inviato il baader zoom in garanzia dopo che in seguito ad una nottata troppo umida si era sporcato internamente. Spese di spedizione pagate solo per il centro dhl in italia e il resto a carico loro.
C'è voluto del tempo perché era estate ma è stato tutto effettuato bene e senza alcuna spesa ulteriore. Cosa più importante, la comunicazione è rimasta ottima per tutto il tempo. Senza dubbio il mio store preferito, al punto che spesso l'ho consigliato ad amici (è l'unico che consiglio).

Ottica San Marco - Non posso dire molto, ho preso solo un collimatore che è arrivato nei canonici 3 giorni lavorativi. Nessuna comunicazione con loro.

Teleskop Express italia - Come alcuni di voi sanno ho ordinato circa una settimana fa un mak 127 SLT in pronta consegna (era in offerta). Dopo una settimana ancora non è in italia (in arrivo dal magazzino tedesco, il sito non era aggiornato). Si sono già scusati 3 volte e per 3 volte hanno preso tempo. Oggi aspetto il traking italiano, ma dubito che riceverò qualcosa.
Un disguido ogni tanto può sempre capitare, forse sono solo stato sfortunato.
Detto questo però voglio spezzare una lancia a favore dell'elemento comunicazione. Neanche il tempo di inviare una e-mail ieri a Riccardo Cappellaro e tipo 60 secondi dopo ricevo una telefonata da lui per chiarire la situazione. Ci tengo a precisare che ho già pagato, quindi trattasi sostanzialmente di assistenza post-vendita: non lo ha fatto per i soldi che già ha intascato ma per professionalità. Per ora non posso classificare questo negozio.
Ove mi arrivasse tutto senza problemi di certo gli darei un'altra possibilità. Vi tengo aggiornati.

[Alfa Centauri]

Io ho spesso acquistato da Tecnosky, tutte le volte che ho acquistato da loro la spedizione è stata superveloce, rimango sempre stupito della velocità! Quindi io lo promuovo a pieni voti! é vero delle email, magari un po più celere nella risposta non sarebbe male, ma mai un problema per il resto!

Teleskope tedesco, impeccabile! spedizione fulminea! Straconsigliato!!!

Ottica san marco, non mi esprimo! è meglio che non lo faccio! :biggrin:

Astroshop, Consigliato! quello che hanno in magazzino si vede dal sito, spedizioni veloci e ottima comunicazione!

[MarcoG]

Piccolo aggiornamento sulla mia vicenda da teleskop italia. Mi ha telefonato Riccardo, con fare sempre molto gentile e si è scusato per il disguido che si protrarrà almeno fino a domani.
Il mak non mi verrà recapitato per Pasqua (la mia idea è di regalarlo alla mia ragazza che fa il compleanno poco dopo) nonostante le precedenti rassicurazioni.
Riccardo si è offerto di farmi un'extra sconto se decido di acquistare qualcos'altro, si è prodigato in mille scuse e mi ha confermato l'arrivo del telescopio a casa mia mercoledì. :thinking:

Confermo pertanto quanto detto prima, il disguido ci può stare tutto, ma apprezzo il livello di comunicazione e le scuse sembravano sincere. Sono propenso, almeno per ora, a reiterare i miei acquisti da lui. Vedremo

[MarcoG]

Eccomi di nuovo...
vi aggiorno con le conclusioni dell'acquisto da teleskop italia.

Il telescopio alla fine è arrivato, sebbene neanche il mercoledì successivo ma il venerdì (oltre due settimane dall'acquisto) ed è arrivato con l'ottica sporca internamente (residui dovuti alla chiusura del menisco e del grasso).
Riccardo si è prontamente reso disponibile ad un cambio, ma alla fine abbiamo preferito semplicemente dare una pulita dato che era una cosa da poco (che a saperlo facevo io in un lampo ora che so come si apre........).
Ho anche effettuato altri acquisti, sempre da lui, ed è tutto arrivato senza problemi e più o meno nei tempi, magari uno o due giorni dopo. Per i problemi avuti Riccardo si è prodigato in mille scuse, sconti e prodotti omaggio.

Detto questo, riassumendo, del negozio posso dire che offre:


Prezzi in media
Serietà e professionalità del venditore decisamente sui massimi livelli
Ottima comunicazione, telefonica o per email

Velocità e disponibilità dei prodotti da migliorare, soprattutto con riferimento ai prodotti dati come "disponibili" (chiamate prima Riccardo!!)



Rimarco il secondo punto. Riccardo è diventato il mio punto di riferimento per gli acquisti.
Può sembrare strano dopo i problemi avuti, ma la serenità con cui si è risolto tutto, con lui sempre ben lieto di rispondere alle mie decine di email, mi ha fatto preferire il servizio alla tempistica anche per il futuro. Tra l'altro magari sono stato sfortunato circa la disponibilità dei prodotti. ;)

Un saluto

[Giova84]

Salve a tutti, approfitto di questo post per porvi una domanda: sapete come si regola Tecnosky per quanto riguarda le spese di spedizione? Sugli altri siti le tariffe sono chiare, ma in questo caso non ho trovato nulla...

[MarcoG]

Metti nel carrello e procedi con l'ordine.. prima della conferma definitiva ti dice a quanto ammontano le spese. Dipende dal peso chiaramente, ma non lo definirei economico.
Se hai problemi con il completamento dell'ordine data la conferma, è perché il sito ha qualche problema di compatibilità e devi usare windows e internet explorer..

[Huniseth]

Fai una bella cosa - io faccio così . gli mandi una email e gli chiedi il costo finale dell'acquisto e ti metti d'accordo sul modo di pagamento. Entro qualche giorno di solito risponde.

[Giova84]

Qualcuno ha provato teleskop-Spezialisten.de?

[alebin]

Io ho acquistato il telescopio su www.astromarket.org e devo dire che mi sono trovato molto bene. Gli ho scritto per un dubbio e pur essendo il sito belga mi ha risposto tempestivamente un italiano molto disponibile. Alla fine gli ho fatto un bel po' di domande alle quali ha sempre risposto in maniera professionale ed esauriente. Dal momento del pagamento il tempo di spedizione è stato rapidissimo e l'imballaggio perfetto. Da tenere senza dubbio in considerazione.

[Alfa Centauri]

Io ho tentato per l'ennesima volta ad acquistare da Ottica San Marco, per una barra vixen sono passate 3 settimane e ancora non è stata spedita! Ordine annullato!
Non farò più acquisti da loro!!!

[Angeloma]

Forse sono perticolarmente sfortunato: tutti quelli con cui ho avuto rapporti commerciali, hanno avuto tempi di consegna compresi tra gli 8 e i 20 giorni. Unica eccezione Adriano Lolli: conegne a velocità curvatura...:shock:

[carkinzo]

Io credo che principalmente il problema sia legato al
fatto che una buona parte di questi negozi on-line,
anche se poi hanno alcuni hanno pure un negozio vero e proprio (fisico),
non vogliono correre il rischio di fare grossi investimenti,
mettendo materiale in magazzino, senza la certezza di
di effettuare la vendita. Io anche se in un settore completamente
diverso dall'astronomia, ne so qualcosa e a meno che tu non sia un
qualcosa di grosso con le spalle ben coperte da poterti
permettere di fare certi investimenti, non rischi, perciò
cosa fai? Compri il materiale, solo dopo averlo venduto e
dopo che ti sei già messo i soldi in tasca e di conseguenza
i tempi di attesa aumentano e in questo modo non rischi niente.
Il problema è che tutto poi si ripercuote su chi compra e
se poi ci sono in ballo clienti che quando gli entra in testa
qualcosa la vorrebbero immediatamente e io sono uno di
quelli, è ovvio che poi scattano le lamentele, che comunque
a mio avviso sono anche giuste. Poi, tanti per invogliarti a
comprare, hanno anche il vizio di dichiarare la disponibilità
immediata del prodotto, quando non è vero niente e allora
ecco perché uno poi si rivolge all'estero dove sono più corretti!!!
Personalmente quei pochi negozi che ho visitato fisicamente,
purtroppo devo dire che sono molto deludenti, per il semplice
motivo che entri li e non hanno pochissimo materiale esposto
da poter vedere e toccare con mano e in questo modo, non è che
invogli una persona a comprare qualcosa.

[Angeloma]

E se poi ci mettiamo la seria possibilità che, prima di acquistare, aspettino di avere un certo quantitativo di materiale da ordinare...:mad:

[MarcoG]

Poi, tanti per invogliarti a
comprare, hanno anche il vizio di dichiarare la disponibilità
immediata del prodotto, quando non è vero niente...

Cerchiamo di capirci.. nessuno chiede disponibilità in magazzino e/o non comprende i negozianti, ma una cosa è questa, un'altra imbrogliare sulla disponibilità.
Se sul sito mi scrivi "in pronta consegna", il prodotto deve essere in pronta consegna, non solo perché magari lo voglio subito (non ci vedo niente di male visto che pago fior di euro che arrivano subito e non "in differita"), ma anche perché potrei aver necessità di fare un regalo, o di riceverlo prima di un evento..etc..etc..
Non confondiamo le difficoltà del mercato astronomico italiano con la mancanza di professionalità. Chi fa così o fa un errore di negligenza nel non aggiornare il sito o è un truffatore bello e buono...

[Huniseth]

Sconsiglio assolutamente di fare ordini senza prima avere contattato il venditore ed avere avuto assicurazione scritta della immediata disponibilità dell'articolo.
Basta una semplice Email, se non rispondono si passa ad altro venditore, tanto nessuno regala niente.

[jodi]

Sconsiglio assolutamente di fare ordini senza prima avere contattato il venditore ed avere avuto assicurazione scritta della immediata disponibilità dell'articolo.
Basta una semplice Email, se non rispondono si passa ad altro venditore, tanto nessuno regala niente.

Quoto per intero queste parole. Prima di confermare un ordine (o immediatamente dopo aver confermato) bisogna contattare il venditore ed ottenere una sua conferma!

[garmau]

Io le due volte che ho acquistato on line mi sono trovato bene (tecnosky e astrottica), consegna nei tempi per le isole.
Pagamento in contrassegno, pochi euro in più ma la certezza di non dover inseguire eventuali rimborsi.

[davider]

Ciao, sono mesi che non scrivo sul forum, sono stato distratto dall'astronomia da problemi vari personali, questioni lavorative e per stare con la mia famiglia. Adesso le cose girano diversamente, la famiglia ovviamente ha la priorità, ma per il resto ho deciso che più tempo ritagliato per me sia la medicina giusta. Siccome sto cambiando un po' genere - a breve nuovi thread (da saltuario C8 visuale sto attrezzandomi per fotografia con un Pentax 75 SDHF, che userò anche di giorno per visuale e foto), complice il compleanno ho fatto diversi acquisti.
1) Nadir Astronomia: veloci e precisi, nessun problema, su certi articoli vincono coi prezzi. Un occhio lo butto sempre... Non ho avuto bisogno di interagire. Ottimo imballaggio.
2) Tecnosky: tempi aleatori, disponibilità di certo, ma bisogna aspettare. Su certi articoli, prezzi convenienti.
3) TS Italia: Riccardo Cappellaro è un... piacere. È un piacere avere a che fare con lui. Disponibile e gentile, risponde in real time alle e-mail. Prezzi spesso imbattibili. Il primo posto dove guardo. Il sito è incompleto, ma ha tutto! Buon imballaggio. Amo le Goleador! Acquistato 2 volte da lui, e tra poco partirà il 3 ordine.
4) Astromarket: alle 22:30 di domenica sera ti rispondono in chat! Avevo un dubbio su un filetto, hanno controllato, era sbagliato sul sito (quasi ovviamente), hanno corretto al volo. Incoraggiato faccio ordine. In 10 minuti mi rispondono che un pezzo sarebbe arrivato in una decina di giorni (scemo io che non ci avevo fatto caso), spezzano spedizione o aspetto? Guardo il meteo: aspetto. [emoji6] Venerdì in uffico arriva la merce (3 giorni dal Belgio, imballata in modo esemplare). La sera arrivo a casa, apro il pacco: la morsa Vixen, fatta da dio e col loro "marchio", in realtà non è Vixen compatibile come da sito. Ho toppato io? chiedo numi (venerdì sera ore 22:30). Il pezzo è sbagliato. Errore loro. Il pezzo sparoce dal catalogo. Mi rimborsano tutto. Mi chiedono se voglio una altra morsa: ok. Chiedo consiglio. Mi propongono un articolo che costa 10 euro in più. Va bene, dico. Chiedo: come pago la differenza? My fault! mi rispondono. Lunedì mi spediranno gratuitamente un item che costa 10 euro di più. OK che il pezzo era sbagliato, ed è stato un errore loro, ma mi hanno fatto lo stesso una ottima impressione! Fino alle 23:30 abbiamo chiacchierato x e-mail. Gentili. Li tengo in considerazione ancora. Eccome!

[nicola66]

Parlo per esperienza vissuta ( da premettere che ho comprato tutto dal telescopio hai vari accessori tramite web )
L'unic volta che mi sono trovato in difficoltà è stato con il venditore Robotics
Ma in quel caso l'oculare ordinato era introvabile ES 11mm da 82 .
Alla fine dopo tre mesi di attesa mi è stato spedito e all'interno ho trovato anche un biglietto di scuse firmato dal titolare

[Alfa Centauri]

Io spezzo una lancia anche a favore di PrimaluceLab! Ho fatto da loro 3 ordini, la merce è stata spedita il giorno dopo l'ordine, il titolare è molto disponibile e risponde subito alle mail! Consigliato!

[Angeloma]

Amazon!
Chi non ha mai visto i cartoni del coyote che spedisce un ordine e immediatamente ACME consegna? Amazon/ACME: dall'ordine alla consegna, intorno alle 36 ore! :shock:

Altri negozi online italiani, dagli 8 ai 15 giorni (a parte un paio di casi e Adriano Lolli). Ormai, me ne sono fatto una ragione. Molti negozi, comunque, addebitano la spesa al momento della spedizione, questo va riconosciuto.

[musiker64]

Salve a tutti,

un amico, dopo aver provato il mio Dobson Gso 680 DeLuxe, vorrebbe acquistarlo e, girando in internet, ha trovato un sito belga (www.astromarket.org) al quale, poi, ho dato un'occhiata anche io. Sapete se gode di buona fama questa azienda? Ha visto il mio stesso strumento a 490 euro e un altro "strano" marchiato Delta Optics-Gso praticamente uguale al mio a 429 euro (solo che ha il tubo blu e non bianco).....

Il mio Gso:
https://www.astromarket.org/telescopen/dobson/classic-dobsonians/gso-8-f-6-dobson-deluxe

Il "gemello strano":
https://www.astromarket.org/telescopen/dobson/classic-dobsonians/8-f6-deluxe---dual-speed-focuser

[PHIL53]

Io andrei tranquillo sul "gemello strano"...il telescopio è sempre lo stesso, ti danno solo un oculare (il 30mm da 2") ma onesto invece di rifilarti anche il 9mm utile in genere soprattutto come ferma-carte !

ooops..vedo che ho letto male, il 9 mm c'è anche lui !

[musiker64]

PHIL53

Posso quindi consigliargli quello... non capisco il perchè del doppio brand: qualcosa di questa Delta Optical ci dovrà pure essere in questo strumento oppure è forse solo il tubo colorato di azzurro ma su intubazione e accessori tutti Gso. Ma questo negozio è affidabile?

[PHIL53]

Circa il negozio, ho personalmente acquistato da loro il mio oculare 26mm da 2" senza alcun problema ma, come per Teleskop Express, immagino si tratti solo di grossisti molto ben organizzati per le vendite di prodotti astronomici online.

Per quanto riguarda il prodotto in sé, ad essere proprio pessimisti e sospettosi, si potrebbe pensare ad una partita di specchi di minor qualità come si potrebbe altrettanto immaginare un nuovo assemblatore/distributore che si presenti sul mercato con prezzi competitivi....

Non penso ci sia modo di appurare come stanno effettivamente le cose se non provando l'acquisto (e tenendo bene da parte i cartoni di imballaggio per una eventuale restituzione...)

[Galosimo]

Anche per me conviene quello che costa di meno.

[Fazio]

Io da www.astromarket.org ho preso praticamente tutti gli oculari, 1 diagonale ed il rifrattore che ho: solo qualche piccolo appunto all'imballaggio ma sono veloci ed affidabili; considera anche che c'è un "referente" per l'Italia che si chiama Michele (non ricordo il cognome ma lo trovi sul sito…..) che è persona squisita e veramente disponibile.

[ten]

Confermo che Michele è una persona molto seria e preparata.
Mi permetto di consigliarvi anche questo sito già provato di persona.
http://www.promo-optique.com/
Non fatevi impressionare dai costi di spedizione (ad esempio per le
montature) che saltano fuori durante la procedura di checkout.
Per una NEQ6 ammontano a circa 70 euro.

[musiker64]

ma Teleskope Express non spedisce in contrassegno? Sul sito non si capisce (il mio tele lo presi da un rivenditore italiano e pagai in contrassegno con una spesa aggiuntiva trascurabilissima) e poi, volendoli contattare, sarei costretto per forza a scrivere in tedesco o inglese? :sad:

[Angeloma]

Con i negozi con sede all'estero non puoi pagare in contrassegno.

[musiker64]

Angeloma

con Astroshop (interpellati in italiano via email) si. Unico "problema" è che al mio amico interessato all'acquisto del mio stesso telescopio volevano "sbolognarli" una specie di clone in quanto il Gso non è disponibile prima di febbraio..... e quindi lui ha desistito, per ora, con l'ordine poichè, pur se ordinabile e spedibile a febbraio, teme che gli recapitino subito il tele simile marchiato con altro nome....

[Angeloma]

E allora? Il mio "GSO" è marchiato TS.
Sai quanti telescopi usano specchi GSO? Oppure Synta o Bosma. Stop, finita lì, perché Celestron o fa da sé o usa Synta e Meade fa da sé o da chissà chi. TAL fa per sé e così pure Orion UK ed altri produttori e assemblatori di alto livello.

[musiker64]

Angeloma

non discutevo sulla qualità dello strumento, ma sul fatto che se io ordino un Gso voglio/vorrei un Gso altrimenti ordinerei direttamente il Revelation Astro (così è marchiato il tele che volevano vendere al mio amico) che poi è comunque un Gso 680 De Luxe a tutti gli effetti anche come accessori forniti ;) Ergo: ti pago e mi dai ciò che scelgo io. E se li vendono entrambi e allo stesso prezzo sono affari loro :cool:

[etruscastro]

contatta Riccardo Cappellaro di TS Italia e ti togli ogni dubbio!

[Angeloma]

Quasi tutti i rivenditori hanno in catalogo il Dobson GSO. Basta trovarne uno che lo ha disponibile, mi sembra semplice. :rolleyes:

[Antonio Piras]

Ciao a tutti,
qualcuno di voi ha esperienza, diretta o riportata, con il venditore polacco teleskopy.pl?

Hanno il dobson GSO 10" Deluxe a oltre 100 euro in meno rispetto al miglior prezzo da negozio italiano (Apulia Ottiche, 650€). Siccome con la differenza ci uscirebbe piuttosto un buon oculare, sapete darmi pareri? È plausibile l'opinione di alcuni secondo i quali potrebbe trattarsi di lotti qualitativamente inferiori? :sowsuser:

[ten]

Che sia un lotto di qualità inferiore mi pare alquanto fantascientifico. Prova a dare una telefonata a Riccardo
di Teleskop Express Italia e fatti fare il prezzo al volo. Lo hanno in Germania e non è certo un problema.
A quel punto, potrai decidere dove acquistare. Io sulla iEQ45 ho strappato un prezzo niente male rispetto a
quello pubblicato sul sito. Tentar non nuoce!

[PHIL53]

In effetti il GSO Deluxe 10" (http://teleskopy.pl/product_info.php?currency=EUR&products_id=2038&lunety=Teleskop_GSO_Dobson_10%5C%27%5C%27_DeLuxe_2 54%2F1250_M-CRF_%28mikrofocuser_1%3A10%2C_ch%B3odzenie_lustra% 29&language=en) a € 500 (+ € 33,00 di consegna corriere GLS) è un prezzo veramente allettante !

Io acquistai da loro un oculare Baader Ortoscopico 6mm senza alcun problema, però un unico acquisto non fa una media...

[Antonio Piras]

Esatto PHIL53, è golosissimo :D

Grazie ten, lo farò sicuramente. È la prima volta che sbircio sul mercato dei telescopi, cerco ancora di capire se e dove ci siano margini di sconto :biggrin:

[SVelo]

però un unico acquisto non fa una media...
Come "una rondella non fa primavera" (cit. Elio e le storie tese) Ok, mi silenzio, scusate l'OT :oops:

[PHIL53]

È la prima volta che sbircio sul mercato dei telescopi, cerco ancora di capire se e dove ci siano margini di sconto :biggrin:

Ti dirò che quando acquistai il mio primo GSO 8", piuttosto che chiedere un sconto, proposi a Michael di Teleskop Express di includere senza sovrapprezzo il cercatore angolato invece che dritto, un tappo di collimazione e non so cos'altro...potresti provare la stessa tecnica con i Polacchi (ad esempio hanno un cheshire lungo a € 21,00 che potrebbe essere un comodo "omaggio della ditta")

[Antonio Piras]

In effetti volevo già tentare la mossa (al peggio pagando la piccola differenza) di farmi sostituire il cercatore con quello angolato che hanno a catalogo, anche quest'ultimo GSO. Proverò a giocarmi le mie carte, grazie del consiglio :)

[Antonio Piras]

Ahi ahi ahi (ma non troppo), i polacchi contano doppia la spedizione: 31 tele + 31 montatura.
Mi fanno lo sconto e mi concedono di pagare 30 in tutto. Prezzo pieno su cercatore 90° (solo la differenza sul dritto) e il cheshire. Confermano la pronta consegna, very good.
Ora pensavo di mettere nell'ordine anche un oculare, per provare a grattare ancora qualcosa (e credo che chiederò consiglio a riguardo in un altro thread).

Ci ho ripensato riguardo a Teleskop Express, e la differenza è bella grossa, parliamo di oltre 200 euro... Anche se mi venissero incontro, impossibile rendersi competitivi con i polacchi su questo tele.

[Antonio Piras]

GSO 10" ordinato, spedito e...arrivato ieri.

Sono rimasto soddisfattissimo del servizio di Teleskopy.pl (http://teleskopy.pl/index.php?currency=EUR&language=en). Su questo dobson con upgrade a cercatore angolare e qualche accessorio mi hanno scontato ulteriori 36 euro su un prezzo che già era, probabilmente, il migliore in Europa. Spedito in meno di 24 ore, tracciato con GLS, tele già adeguatamente imbottito dalla GSO e gli accessori extra ben incastrati nella scatola. Condizioni della merce ottime.
Decisamente consigliato, strano che sui siti italiani non si parli di questo venditore.

[Angeloma]

Quanti polaccofoni conosci? :biggrin:

[Antonio Piras]

Nessuno, ma per fortuna esiste anche la versione in inglese :awesome:

[Angeloma]

Ma va'! E io che mi sforzavo a decifrare il polacco... :sad:

[Antonio Piras]

Non faccia lo spiritoso lei!

[PHIL53]

GSO 10" ordinato, spedito e...arrivato ieri.


Un applauso al coraggio (si sa la fortuna assiste gli audaci !) e, non appena possibile, aspettiamo foto del nuovo scaldabagno e recensione con le prime impressioni ! :D

p.s. in un nuovo thread nella sezione Autorecensioni...

[Angeloma]

:biggrin: no, davvero: parlicchio russo e mi arrangio con l'ucraino; quindi, con un po' di sforzo, capisco il senso generale del discorso.
Ma visto che c'è anche l'inglese, tanto meglio! :)

[Mamete]

Interessante però ! Il cambio euro moneta polacca ?


Alessandro Curci

[PHIL53]

Il cambio euro moneta polacca ?


Non necessario, sulla destra della Home Page, scegli la lingua (Inglese) e la valuta (€)

[Antonio Piras]

Cambio spietatamente preciso: 2149 zloty sono diventati 500 con un'incertezza (a mio vantaggio :biggrin:) di 25 centesimi

Errata corrige: 2 soli centesimi, al cambio attuale che usa google

[Nad]

saluti a tutti dopo anni ritorno alla passione dell'astronomia ma ho perso completamente i riferimenti anche su "dove acquistare"
Io ho sempre comprato da Miotti e mi sono sempre trovato benissimo ma ho saputo recentemente che purtroppo sono scomparsi i due fratelli

In alternativa acquistavo da deep-skay a firenze ma non riesco più a contattarli (qualcuno ha il numero ?)

Ho letto la vostra discussione e ho carpito sommariamente tre nomi: teleskop express germania, tecnosky e telescop express italia

la mia domanda è: quale è meglio? cosa cambia teleskop germania o italia?

cercando recensioni dei negozi di telescopi mi è comparso questo di trustpilot

https://it.trustpilot.com/review/www.telescopi-artesky.it

ho visto che hanno molti marchi, ma sono affidabili ? le recensioni sono buone

vi ringrazio per la risposta

Daniele

[etruscastro]

Deep Sky dovrebbe aver chiuso i battenti che sappia io, TS Germania o Italia sono la stessa cosa col vantaggio che da Italia hai la garanzia nazionale, Artesky pure è una garanzia.

prima di acquistare chiedi a tutti se hanno il materiale disponibile o se dovrai aspettare per la consegna!

[Angeloma]

Mi risulta che il gestore di Deep Sky a Firenze, sia andato a vedere le stelle da vicino...:cry:
Era una brava persona.
Amen

[Nad]

Ah quindi Dep Sky pure ha chiuso?

Grazie dei consigli

[ten]

Sì. Anche Nuccio ci ha lasciati. Buoni i prezzi polacchi...

[Huniseth]

Artesky penso che si appoggi a Tecnosky. Ci ho preso di persona la eq6 usata, che vendeva per conto di altra persona. All'epoca non vendeva ancora online, ci ero arrivato tramite Astrosell.
La eq6 è ancora quella...

[Marcos64]

I telescopi li ho presi li, due rivenduti e i due di adesso, non online pero', vado di persona. Problemi non ne ho avuti, l'assistenza e' seria e concreta.

[Simoneb]

Buonasera a tutti. Forse ne avete già parlato ma vorrei sapere se qualcuno ha mai fatto un acquisto importante sul sito francese https://www.promo-optique.com .
Propone dei prezzi molto vantaggiosi. Io sarei interessato al mak 180 della skywatcher con montatura Neq 5 pro goto. Su questo articolo, già ad un prezzo vantaggioso (1649€), applicherebbero un ulteriore sconto e arriverebbe a 1500€. Cosa potete dirmi al riguardo?
Vi ringrazio per l'aiuto che saprete darmi..

[PHIL53]

Nessuna esperienza personale diretta ma, seguendo quotidianamente il principale Forum francese (Webastro (http://www.webastro.net/forum/)) ho molto spesso sentito nominare e parlare bene di questo negozio (http://www.optique-unterlinden.com/) e dalla Home Page mi pare facciano anche lì offerte interessanti...

[ten]

Vai tranquillo, ma se hai un po' di pazienza, trovi anche lo sconto al 17%
Ogni giorno cambia qualcosa: in questa settimana ci sono state le spese i spedizione gratis, poi il 15%
se però acquistavi almeno due oggetti... certi giorni non c'è nulla.... monitorizza e lanciati, il negozio è
molto serio e sono pratico...

[riccardorela]

Ho acquistato su promo optique il mak 150 SW BD, solo OTA, pagandolo 620 euro + spese di spedizione di 37 euro... decisamente alte ma il totale è comunque un ottimo prezzo. Consegna e imballaggio perfetti.
Poi, proposta talvolta con il 17% di sconto c'è una montatura completa AZEQ5 SW a meno di 900 euro: ottima se non chiedessero quasi 350 euro di trasporto 😨😨😨
Conviene sempre simulare l'acquisto e vedere le spese di spedizione prima di decidere

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[ten]

ottima se non chiedessero quasi 350 euro di trasporto

Ferma tutto, quando saltano fuori delle spese di spedizione assurde, basta mandare una mail facendo notare
la follia e te le calcolano correttamente...

[XellOs126]

Ragazzi 10 giorni fa ho ordinato il Dobson 150/1200 su ottica san marco, avevano scritto che mi avrebbero fatto sapere in 5-6 giorni, ma ne sono passati 10. Ho mandato anche una mail per informazioni ma non ho ricevuto risposta; ho provato a chiamare oggi ma nessuno risponde... cosa faccio? :confused:

ps. scusate se non è il topic apposito

[Alfa Centauri]

Ragazzi 10 giorni fa ho ordinato il Dobson 150/1200 su ottica san marco, avevano scritto che mi avrebbero fatto sapere in 5-6 giorni, ma ne sono passati 10. Ho mandato anche una mail per informazioni ma non ho ricevuto risposta; ho provato a chiamare oggi ma nessuno risponde... cosa faccio? :confused:

ps. scusate se non è il topic apposito

È normale, da loro 10 giorni equivalgono a 100, forse si sono dimenticati di aggiungere uno zero!
Io ho annullato diversi ordini, purtroppo non c'è comunicazione!

[XellOs126]

Ma come! :twisted: Dovrei ripiegare su qualche altro sito più veloce allora... ma su TS Italia il dobson me lo danno disponibile tra 1-3 settimane! Non riesco a trovare un altro sito dove lo vendono allo stesso prezzo... vediamo se posso contrattare su astroshop

Fortuna che avevo deciso di pagare in contrassegno :mad:

[riccardorela]

XellOs126: in effetti ho avuto occasione di fare acquisti sullo stesso sito e le mail che scrivi non le considerano proprio e a rispondere... solo ogni tanto, ma non serve. Ti contattano quando pare opportuno a loro e quando stanno per inviare la merce. Decisamente moooolto discutibile e abbastanza scorretto, ma sono fatti così. A onore dei negozi italiani :cry:

Avevo acquistato con carta di credito e ho dovuto attendere in ansia, anche se tutto è andato poi a buon fine. Purtroppo però non è dato di sapere i tempi di consegna e l'effettiva disponibilità di magazzino.
Perlomeno, come anche tu hai notato, su altri siti di aziende non italiche, vengono messi disponibilità e tempi di consegna... ma probabilmente loro usano tecnologie web che noi neanche possiamo immaginare... :wtf:

Non te la prendere, almeno il contrassegno ti da libertà di azione!

[XellOs126]

Caspita non immaginavo proprio che fossero così XD Comunque ho trovato un altro negozio che vende il dob allo stesso prezzo (http://www.otticatelescopio.com/), stavolta prima di ordinarlo ho mandato una mail chiedendo se dopo l'avvenuto ordine la spedizione è immediata o meno... Speriamo bene, in caso annullo con OSM, vi tengo aggiornati :hm:

[XellOs126]

Raga finalmente due giorni fa è arrivato... la prima volta che ho minacciato di disdire l'ordine mi hanno risposto dopo 10 minuti, ed era anche il giorno di chiusura; mi dissero "la spedizione è pronta per domani", ma ovviamente "domani" non ho ricevuto alcuna mail di conferma di avvenuta spedizione, per cui scrivo di disdire l'ordine definitivamente, mi rispondono di nuovo dopo 10 minuti e mi dicono che la spedizione è già partita come d'accordo. Mi lamento dunque del fatto di non aver ricevuto notizie e se per loro fosse un comportamento normale... ma vabè.

Il pacco arriva dopo 3 giorni, il corriere mi dice che non posso firmare con "accetto con riserva di verificare contenuto", perché essendo ormai tutto digitale non ci sono più fogli dove poter scrivere certe cose, per un momento sono quasi tentato di rimandarlo indietro per paura che sia danneggiato e aver dunque buttato 270 euro, ma vabè.

Salgo tutto l'armamento e controllo l'integrità del contenuto: sembra tutto ok, l'unica cosa che era uscita dal suo scatolino è il cheshire, che quindi aveva navigato per tutto il pacco, ma non è questo il problema più grave: la cosa peggiore è che il cheshire in questione non è quello che avevo ordinato, non è quello della foto nel sito, è un cheshire con scalino quando nella foto del sito è evidentemente a canna liscia, sono tentato di chiamare in negozio e fare un casino, ma non ho il tempo perché ho impegni, per cui il telescopio resta lì dove è. Il giorno dopo inizio a montare la base e tutto, ma non riesco a finire per imprevisti personali, eh vabene.

Ieri finalmente completo tutto e lo porto per la prima volta sul tetto per iniziare le prime osservazioni. (tra poco apro un topic al riguardo :D)

Secondo voi per quanto riguarda il collimatore cosa dovrei fare? Devo rispedirlo? Chiamarli? Mandare una mail di lamentela? Chiedere il rimborso? :mad:

[Angeloma]

Secondo voi per quanto riguarda il collimatore cosa dovrei fare?
Tientelo come ho fatto io, ci si guadagna in salute. Nel mio caso, non vedo come potrebbe funzionare meglio, se fosse senza scalino.
Però girano come le pale d'un mulino a vento: la sensazione d'esser menati per i fondelli è forte. E gli telefonai pure, per aver conferma! :mad:

Mi pare ovvio che ho cancellato OSM dall'elenco dei miei fornitori, insieme ad Astrottica.

[XellOs126]

Anche a te è successa la stessa cosa?! Non ho parole... Tecnicamente sarebbe da denuncia visto che vendono un oggetto che in realtà non vendono. Credo che scriverò una mail di lamentela, anche se non riceverò sicuramente risposta.

Mi pare ovvio che ho cancellato OSM dall'elenco dei miei fornitori
Ovvio! Idem.

[Another]

ciao a tutti, provo a rinnovare questa discussione a distanza di tempo perchè vorrei sapere se è sempre consigliabile comprare su telescopy.pl, negli ultimi tempi qualcuno l'ha fatto? tutto liscio?
in altra discusssione 2 utenti hanno riportato impressioni positive, in rete non trovo granchè se non questo e non è buono:
https://www.opineo.pl/opinie/teleskopy-pl

[ten]

Comperato ad agosto un 114/900 skywatcher arrivato superimballato e in tempi rapidi.
Non hanno molte cose disponibili ma si fanno dei buoni affari (non proprio su tutto).

[Valerio Ricciardi]

Uhm, compare nella pagina (che ho dovuto tradurre col traduttore automatico perché come noto con l'ungherese sono un fenomeno, l'aramaico antico lo traduco senza vocabolario e ho un accento pulitissimo se parlo islandese... ma col polacco mi impiccio un po' :oops: ma solo per mancanza di pratica, eh???) un banner a sfondo rosa che dice "sii vigile! Delle ultime 30 recensioni, almeno 6 sono negative".

Magari sei... :shock: In realtà 15 recensioni negative, anche FORTEMENTE negative su 30... le lamentele, va detto, son prevalentemente relative al modo arrogante e assolutamente indisponibile con cui il proprietario (non tanto i poveri commessi) si interfaccia col cliente.
Ma che è, Pietro Gambadilegno questo qui?
Ce n'è anche una che narra di una disavventura quando l'acquirente ha tentato di far valere la garanzia per un binocolo difettato...

[Another]

su Google per quel che può contare i 3 negozi hanno in tutto 420 recensioni con una media di 4,28

[Valerio Ricciardi]

4,28 su 10?

[Another]

No, Google ha scala da 1 a 5.

[etruscastro]

Another il tuo messaggio sopra l'ho modificato io, leggi bene il regolamento sui siti dei venditori per cortesia.