Problema con Celestron 127 slt

[chr2525]

Questa sera ho avuto un problema con il mio celestron 127 slt che posseggo da meno di un anno.

Cercando una cometa molto di moda in questi giorni, dopo un pò non riuscivo più a diminuire l'azimut del telescopio attraverso la pulsantiera, mentre gli altri 3 movimenti risultano possibili

Il telescopio è alimentato dalla rete.
Dal menu Utilities, goto alt-az ho provato a modificare altezza e azimut: risultato ruota a sinistra e a destra, aumenta l'azimut ma non lo diminuisce.
Ho inoltre provato a riportare alle impostazioni di fabbrica, rifare qualche tentativo senza alcun risultato.

Ora mi ritrovo con il telescopio che ruota ma punta molto in alto....

Qualcuno ha qualche idea oppure e meglio che senta l'assistenza?

Un grazie in anticipo e mi scuso per un linguaggio magari non preciso.

[etruscastro]

hai notato se è impostato il limite di orizzonte?

[chr2525]

Grazie per il suggerimento, ma non c'erano limitazioni sull'orizzonte.

Ora mi trovo con il telescopio puntato quasi a 90 gradi. Inoltre da ieri sera ruota solo in senso antiorario (e la funzione di relativa al controllo dell'avvolgicavo è disabilitata)

Mi sa che mi avventuro con l'assistenza tecnica di Celestron. Speriamo, visto che è ancora in garanzia.

Grazie comunque.

[etruscastro]

domanda banale, ma a volte accade, sei sicuro che non rimane premuto il pulsante sul tastierino?